Possíveis problemas:
1. O cabo de força, localizado na parte de trás do computador, está mal conectado.
2. O cabo de força, localizado na parte de trás do computador, não está ligado a um estabilizador/no-break
3. O estabilizador/no-break ao qual o computador está ligado não está conectado a uma tomada.
4. O botão da fonte de alimentação do computador (caso possua), localizado na parte de trás do mesmo, está na posição "Desligado"