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<link>http://atendimentodi.uece.br</link>
<title>OTRS 6 FAQ Articles (recently changed)</title>
<description>OTRS 6 FAQ Articles (recently changed)</description>
<language>en</language>
<lastBuildDate>Thu, 16 Apr 2026 04:00:24 GMT</lastBuildDate>

<item>
  <title>Orienta&#231;&#245;es de acesso ao Moodle com credenciais de acesso do e-mail institucional</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=249</link>
  <description>Usu&#225;rio n&#227;o consegue acessar o Moodle usando o E-mail Institucional.As credencia[..]</description>
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<item>
  <title>[Webmail] Como configurar a Autentica&#231;&#227;o em duas etapas</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=425</link>
  <description>Como configurar a Autentica&#231;&#227;o em duas etapas?</description>
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<item>
  <title>[Suporte] Adicionar conta local ao Windows - testado no 11</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=404</link>
  <description>Preciso criar uma conta local no Windows.Estou logado com uma conta Microsoft.</description>
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<item>
  <title>Quero a lista de e-mails de alunos ingressantes do meu curso</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=392</link>
  <description>Usu&#225;rio solicita lista de e-mail de alunos ingressantes.N&#227;o possui os e-mails.</description>
</item>

<item>
  <title>[UECENet] Configura&#231;&#227;o de acesso no Android e iOS (iPhone)</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=367</link>
  <description>Como configurar o acesso &#224;s redes UECENet e eduroam em aparelhos Android e iOS ([..]</description>
</item>

<item>
  <title>[Eduroam] Configura&#231;&#227;o de Acesso no Android e Iphone</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=326</link>
  <description>Como configurar o acesso &#224; rede Eduroam no Android e no Iphone?</description>
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<item>
  <title>O curso deseja titular v&#225;rios alunos que foram cadastrados antes da obrigatoriedade de utiliza&#231;&#227;o do sistema, mas o sistema n&#227;o deixa.</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=338</link>
  <description>O curso deseja titular v&#225;rios alunos que foram cadastrados antes da obrigatoried[..]</description>
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  <title>Processo de Solicita&#231;&#227;o De evento</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=118</link>
  <description>Como realizar a solicita&#231;&#227;o de um evento</description>
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<item>
  <title>Emitir PAD anterior ao ano de 2019</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=319</link>
  <description>Preciso emitir PAD anterior ao ano de 2019, por&#233;m o SiGAD somente emite de 2019 [..]</description>
</item>

<item>
  <title>Orienta&#231;&#245;es de acesso para estudantes de cursos presenciais</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=318</link>
  <description>Estudantes de cursos presenciais da UECE n&#227;o conseguem acesso ao Ambiente Virtua[..]</description>
</item>

<item>
  <title>[SisAcadPG] Oferta de disciplina n&#227;o aparece quando aluno acessa tela de pedido de matr&#237;cula ou reajuste</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=311</link>
  <description>Oferta de disciplina n&#227;o aparece quando aluno acessa tela de pedido de matr&#237;cula[..]</description>
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  <title>N&#227;o receber mensagens do Moodle por e-mail</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=305</link>
  <description>Usu&#225;rio tem recebido mensagens indesejadas enviadas pelo Moodle. (Notifica&#231;&#245;es d[..]</description>
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<item>
  <title>[SisAcadPG] Aluno INATIVO ou TITULADO n&#227;o consegue criar e-mail para entregar TCC na biblioteca</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=302</link>
  <description>O aluno j&#225; est&#225; cadastrado no sistema como INATIVO ou TITULADO para o curso, pre[..]</description>
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  <title>[SisAcadPG] Trancamentos excepcionais ap&#243;s a metade do per&#237;odo letivo</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=301</link>
  <description>O sistema impossibilita que o trancamento aconte&#231;a ap&#243;s a metade do per&#237;odo leti[..]</description>
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  <title>[SISACADPG] REABERTURA DE MATR&#205;CULA</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=292</link>
  <description>O curso deseja reabrir a matr&#237;cula, mas o sistema n&#227;o aceita.N&#227;o &#233; poss&#237;vel real[..]</description>
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  <title>Solicita&#231;&#227;o de diploma.</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=289</link>
  <description>O aluno concluiu o curso e est&#225; solicitando o diploma.A solicita&#231;&#227;o de diploma a[..]</description>
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  <title>Aluno reprovado por falta</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=287</link>
  <description>Aluno consta na caderneta como reprovado por falta, mas n&#227;o est&#225; reprovado por f[..]</description>
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  <title>[SisAcadPG] Matr&#237;cula no doutorado de aluno com v&#237;nculo no mestrado</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=283</link>
  <description>N&#227;o &#233; poss&#237;vel matricular o aluno no curso de doutorado por que o mesmo possui v[..]</description>
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  <title>N&#227;o consigo cadastrar aluno porque ele j&#225; tem um v&#237;nculo ativo</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=282</link>
  <description>N&#227;o consigo cadastrar aluno porque ele j&#225; tem um v&#237;nculo ativo. Por exemplo, um [..]</description>
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  <title>Salvei a caderneta mas as notas n&#227;o se refletiram no hist&#243;rico dos alunos</title>
  <link>http://atendimentodi.uece.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=281</link>
  <description>Salvei a caderneta mas as notas n&#227;o se refletiram no hist&#243;rico dos alunos.As not[..]</description>
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